가이드
계약서에 서명하기 전에
알아 둘 것들
비용이 어떻게 구성되는지, 어떤 서류가 필요한지, 수수료는 얼마인지. 상담 전화로는 다 듣기 어려운 내용을 글로 풀었습니다. 수치는 금융위원회·국세청·법령 등 출처를 확인해 적고, 제도가 바뀌면 고칩니다.
6편
처음 시작
개업을 앞두고 결제기기를 처음 알아볼 때 필요한 것
- 01카드단말기 설치 절차 — 신청에서 첫 결제까지 걸리는 기간과 순서설치는 대개 방문 한 번으로 끝나지만 카드사 가맹 심사에 보통 3~5영업일 안팎이 걸립니다.
- 02카드 가맹 신청 구비 서류 — 개인·법인·업종별 준비 목록개인사업자는 사업자등록증·신분증·통장 사본·매장 사진이 기본이고 법인은 등기부등본·인감증명서 등이 더 붙습니다.
- 03카드단말기 설치 비용, 무엇으로 구성되나 — 무료 설치의 조건까지카드단말기 비용은 기기값·설치비·월 관리비·통신비·프로그램 이용료·용지로 나뉩니다.
- 04포스기와 카드단말기의 차이 — 우리 가게엔 무엇이 필요할까카드단말기는 결제를, 포스기는 주문과 매출 관리까지 맡습니다. 메뉴가 적고 혼자 운영하면 단말기, 테이블과 주방이 있으면 포스기가 출발점입니다.
- 05카드단말기 설치는 의무인가 — 가맹점 가입 기준과 불이익신용카드가맹점 가입은 의무가 아니라 국세청의 가입 지도 대상이고, 현금영수증 가맹은 법적 의무입니다.
- 06개업 일정표 — 사업자등록부터 첫 결제까지 언제 무엇을개업일에 카드 결제를 받으려면 사업자등록, 인터넷 개통, 가맹 서류 접수를 3~4주 전부터 순서대로 끝내야 합니다.
6편
수수료·정산·세금
카드 수수료율, 입금 주기, 세액공제와 의무
- 01카드 수수료율 한눈에 보기 — 연매출 구간별 우대수수료연매출 30억 원 이하 가맹점의 카드 수수료율은 신용 0.4~1.45%, 체크 0.15~1.15%입니다.
- 02신규 가맹점 수수료 환급 — 개업 첫 반기에 더 낸 수수료 돌려받기새로 연 매장은 첫 반기 동안 일반 수수료율을 내지만, 영세·중소가맹점으로 확인되면 차액을 신청 없이 계좌로 돌려받습니다.
- 03카드 매출은 언제 입금되나 — 승인·매입·입금 주기카드 매출은 보통 결제 후 2~3영업일에 카드사별로 입금됩니다. 승인·매입·입금 세 단계를 거치고, 가맹점수수료를 뺀 금액이 카드사마다 따로 들어옵니다.
- 04신용카드 매출 세액공제 — 개인사업자가 부가세에서 돌려받는 1.3%개인사업자는 카드·현금영수증 결제액의 1.3%를 연 1,000만 원까지 부가세에서 공제받습니다.
- 05현금영수증 가맹점 가입과 발급 의무 — 기한과 가산세현금영수증 가맹점은 요건에 해당하면 기한 안에 가입해야 합니다. 소비자 상대 개인사업자는 수입금액 2,400만 원부터, 의무발행업종은 해당하게 된 날부터 60일이 기한입니다.
- 06VAN과 PG의 차이 — 단말기 계약서에 나오는 두 회사VAN은 단말기와 카드사 사이에서 승인을 중계하고, PG는 대표가맹점으로 결제와 정산을 대행합니다.
14편
기기 선택
단말기 종류별 차이와 계약 전에 확인할 것
- 01유선·무선·블루투스 카드단말기 비교 — 통신 방식이 비용을 가른다유선은 매장 인터넷, 무선은 LTE 유심, 블루투스는 스마트폰 데이터로 승인을 받습니다. 이 차이가 통신비와 영수증, 결제할 수 있는 자리를 정합니다.
- 022인치와 3인치 카드단말기의 차이 — 영수증 용지 폭 이야기2인치·3인치는 화면이 아니라 영수증 용지 폭입니다. 약 57~58mm와 약 79~80mm 용지를 쓰며, 본체 크기와 영수증 모양, 서명패드 구성이 함께 달라집니다.
- 03무선 카드단말기 통신비와 배터리 — 매달 나가는 돈과 하루 사용무선 카드단말기는 LTE 회선을 따로 써서 결제가 없는 달에도 통신비가 나갑니다. 통신비 구조와 신호 확인, 배터리 운용, 예비용으로 둘 때의 판단 기준을 담았습니다.
- 04애플페이·컨택리스 결제를 받으려면 — NFC 단말기 조건애플페이와 컨택리스 카드는 NFC 리더가 있는 단말기에서만 결제됩니다. 삼성페이는 마그네틱 신호를 내보내는 방식으로도 결제되어 NFC 없는 기기에서 받는 경우가 많습니다.
- 05키오스크를 놓기 전에 알아둘 것 — 배리어프리 의무와 소상공인 예외2026년 1월 28일부터 이미 놓은 키오스크도 배리어프리 의무 대상입니다. 소상공인과 50㎡ 미만 매장은 면제가 아니라 보조기기 또는 보조 인력·호출벨로 이행합니다.
- 06약정과 무약정, 계약 전에 확인할 것 — 단말기·포스 계약서 읽는 법기기를 무상으로 받는 계약은 약정을 전제로 합니다. 기간은 약관이 아니라 신청서에 적힌 임대 기간이 기준이고, 중도 해지 배상은 금액이 아니라 산식으로 확인해야 합니다.
- 07단말기 교체·이전 설치할 때 확인할 것 — 업체 변경·매장 이전·양수도사업자번호가 그대로면 가맹점 정보 변경으로, 사업자가 바뀌면 새 가맹 신청으로 처리합니다.
- 08포스기 렌탈과 구매, 무엇이 유리한가 — 3년 총비용으로 보는 법렌탈은 초기 비용 대신 약정을, 구매는 초기 비용 대신 자유를 택하는 계약입니다.
- 09중고 카드단말기를 사도 되나 — 등록·인증·명의 확인 순서중고 단말기는 등록된 모델인지, 판매자에게 처분 권한이 있는지, VAN사가 내 가맹점으로 다시 세팅해 주는지를 차례로 확인해야 쓸 수 있습니다.
- 10단말기 보안 인증과 등록 제도 — 내 단말기는 계속 써도 되나단말기 등록은 VAN사와 제조사가 하고 인증서 유효기간은 5년입니다. 갱신 업무와 비용은 인증서를 가진 업체가 맡고, 등록 여부는 여신금융협회에서 모델명으로 확인합니다.
- 11태블릿 포스와 일체형 포스기의 차이 — 어떤 매장에 무엇이 맞나태블릿에 앱을 깔아 쓰는 방식과 본체 일체형 포스기의 차이를 주변기기 연결, 설치 자리, 배터리, 프로그램 선택 폭으로 나눠 비교했습니다.
- 12주방 프린터가 필요한 매장 — 주문서 자동 출력 구성홀에서 넣은 주문을 주방에서 종이로 받습니다. 기기 선택보다 중요한 것은 메뉴 분류마다 어느 프린터로 보낼지 미리 지정해 두는 일입니다.
- 13테이블오더 도입 전 확인할 것 — 렌탈 계약, 포스 연동, 접근성 의무테이블오더는 자리의 태블릿으로 받은 주문을 포스와 주방으로 보내는 장비입니다. 결제는 무엇이 맡을지, 대수 요금과 파손 부담은 계약서에서 따로 확인해야 합니다.
- 14서명패드와 멀티패드의 차이 — 손님 쪽에 놓는 장치서명패드는 서명을 받는 장치, 멀티패드는 손님이 직접 카드를 꽂고 대는 장치입니다.
8편
사업자 상황별
간이과세자, 법인, 공동대표, 면세·비영리 등 상황별로 달라지는 것
- 01간이과세자와 카드단말기 — 설치·수수료·세액공제에서 달라지는 것간이과세자도 가맹 절차와 카드 수수료율은 일반과세자와 같습니다. 세액공제가 실제로 얼마나 쓰이는지, 일반과세로 언제 바뀌는지만 따로 챙기면 됩니다.
- 02법인사업자 카드단말기 신청 — 추가 서류와 주의할 점법인은 등기부등본·인감증명서·주주명부 등이 더 붙고, 정산 계좌는 법인 명의입니다.
- 03공동대표·동업 사업자의 카드 가맹 신청 — 서류·정산 계좌·명의 변경공동사업은 대표 한 사람 명의로 등록하지만, 카드 가맹은 대표자 전원의 신분증과 동의서를 받는 곳이 있습니다.
- 04면세사업자도 카드단말기가 필요한가 — 가맹·현금영수증·세금면세사업자도 카드 가맹 절차와 서류는 같습니다. 부가세 신고 대신 다음 해 2월 10일까지 사업장현황신고를 하고, 현금영수증 의무는 업종과 수입금액으로 갈립니다.
- 05비영리단체·교회·동호회도 카드 결제를 받을 수 있나카드 가맹 접수는 사업자등록증을 전제로 합니다. 고유번호증만 있는 단체는 접수 전에 카드사 확인이 필요하고, 값을 받고 계속 판다면 수익사업 등록이 앞섭니다.
- 06샵인샵·공유주방의 카드단말기 — 사업자마다 따로 가맹하는 이유한 주소 안에 사업자가 둘이면 카드 가맹도 둘입니다. 옆 사업자의 단말기로 받은 결제는 그 명의자의 매출로 잡히고, 여신전문금융업법에 걸릴 수 있습니다.
- 072호점을 낼 때 카드 가맹과 단말기 — 지점마다 따로 해야 하는 것사업자등록은 사업장마다 하고 카드 가맹점 번호와 단말기도 매장별로 따로 냅니다. 1호점 단말기를 옮겨 쓰면 매출과 입금이 1호점으로 붙습니다.
- 08상호·주소·대표자·계좌가 바뀌면 — 가맹점 정보 변경 신고표준약관은 상호·대표자·예금계좌·업종·소재지가 바뀌면 지체 없이 알리도록 정합니다.
12편
사용·문제 해결
용지 교체, 결제 취소, 오류 대처, 폐업 정리
- 01영수증 용지 규격과 교체 방법 — 2인치·3인치 감열지단말기와 포스 프린터는 잉크 없이 열로 찍는 감열지를 씁니다. 살 때 맞출 것은 폭(2인치 약 57~58mm, 3인치 약 79~80mm)과 롤 굵기 두 가지입니다.
- 02카드 결제 취소·부분 취소 방법 — 당일 취소와 매입 후 취소카드 결제 취소는 처음 거래의 승인번호·승인일자·금액으로 합니다. 매입 전이면 승인만 지우고 끝나지만, 매입 뒤에는 취소 전표가 카드사에서 처리될 때까지 며칠 걸립니다.
- 03카드단말기가 안 될 때 점검 순서 — 통신 오류부터 카드 인식 불량까지단말기 오류는 전원, 통신, 카드 인식, 영수증 출력 네 갈래로 나눠 보면 원인이 좁혀집니다.
- 04단말기로 현금영수증 발급·취소하는 방법 — 소득공제·지출증빙·자진발급현금영수증은 단말기에서 금액과 손님 번호를 입력해 발급합니다. 개인은 소득공제용, 사업자는 지출증빙용이고 번호를 모르면 010-000-1234로 자진발급합니다.
- 05폐업·양도할 때 단말기와 가맹점 정리하는 순서 — 해지·반납·정산폐업할 때는 미입금 매출 확인, 해지 통보, 기기 반납·위약금 확인, 카드사 가맹 해지 순으로 정리합니다.
- 06카드단말기 통신 오류·승인 지연 — 회선·공유기·설정·카드사 원인 구분법승인이 안 나거나 늦을 때 원인은 회선·공유기·단말기 설정·VAN 네 갈래입니다.
- 07IC 카드 인식 불가 — 카드 문제인지 단말기 문제인지 가르는 법한 장만 안 읽히면 칩 문제, 여러 장이 안 읽히면 리더기 문제입니다. 두 번째 카드를 꽂아 보는 것이 첫 점검이고, 마그네틱으로 넘기는 결제는 화면이 안내할 때만 합니다.
- 08카드 승인 거절 사유 — 한도 초과부터 거래 정지·업종 제한까지승인 거절은 단말기 고장이 아니라 카드사가 낸 답입니다. 한도 초과, 잔액 부족, 거래 정지, 유효기간 만료, 비밀번호 오류, 업종 제한으로 갈립니다.
- 09카드 이중 결제 확인과 취소 순서 — 승인번호 대조부터 손님 안내까지이중 결제는 거래 내역에 승인번호가 다른 두 건이 남았는지로 확인하고 한 건만 취소합니다.
- 10카드 입금액이 매출과 안 맞을 때 — 차이가 나는 이유와 확인 순서통장 입금액과 카드 매출의 차이는 수수료 공제, 카드사별 입금일, 영업일 계산, 취소 환입으로 대부분 설명됩니다.
- 11마감 정산 하는 법 — 단말기 집계표와 포스 매출 맞추기단말기의 집계와 포스의 마감은 다른 일입니다. 집계표를 뽑고 포스 마감을 누른 뒤 금전함 현금을 세어 세 숫자가 맞는지 보는 것이 하루 마감입니다.
- 12인터넷이 끊겼을 때 결제받는 방법 — 예비 단말기와 정전·현금영수증 대처유선 단말기와 포스는 인터넷이 끊기면 승인이 멈춥니다. 예비 수단은 주 회선과 다른 통신사 망을 타야 하고, 평소에도 쓰는 기기여야 장애가 난 날 바로 씁니다.
매장 상황을 알려 주시면 구성부터 잡아 드립니다
업종과 평수, 개업 일정을 적어 주시면 담당자가 기기 구성과 비용, 카드 가맹 일정을 정리해 연락드립니다. 상담과 견적에는 비용이 들지 않습니다.