주문은 자리에서,
직원은 홀에서.

주문받는 일이 줄어드는 것이지 서빙과 조리는 그대로입니다. 홀 직원이 주문 대신 음식 내보내기와 정리에 집중하게 되는 쪽에 가깝습니다. 인원 계획은 매장 상황을 보고 판단하셔야 합니다.

제품과 설정에 따라 다릅니다. 주문만 받고 계산은 카운터에서 하는 구성이 흔하고, 선결제로 받는 구성도 있습니다. 어느 쪽으로 할지 상담 때 정합니다.

키오스크는 입구에서 손님이 줄을 서서 주문하는 장비이고, 테이블오더는 자리에 앉은 뒤 주문하는 장비입니다. 선결제·포장 비중이 높으면 키오스크, 앉아서 오래 먹고 추가 주문이 많으면 테이블오더가 맞습니다.

약정 기간, 자동 연장 조항, 중도 해지 위약금, 월 비용에 무엇이 포함되는지를 봅니다. 한국공정거래조정원이 2026년 1월 밝힌 약관 분쟁 442건 가운데 124건이 렌탈 계약이었고 그중 93건이 외식업 매장의 테이블오더·서빙로봇·키오스크였습니다. 확인할 조항은 테이블오더 도입 전에 확인할 것에 있습니다.