포스기와 카드단말기의 차이 — 우리 가게엔 무엇이 필요할까

한 줄로 구분하면

카드단말기는 계산기에 카드 결제 기능이 붙은 장비입니다. 받을 금액을 숫자로 입력하고 카드를 꽂으면 승인이 나고 영수증이 나옵니다. 무엇을 팔았는지는 기록되지 않고 얼마를 받았는지만 남습니다.

포스기(POS)는 매장 관리 프로그램이 돌아가는 컴퓨터입니다. 메뉴 버튼을 눌러 주문을 넣으면 금액이 자동으로 계산되고, 결제는 본체에 연결된 카드리더기로 합니다. 어떤 메뉴가 몇 시에 몇 개 팔렸는지까지 남습니다.

여신금융협회의 단말기 등록 분류도 이 둘을 따로 봅니다. 결제 전용 단말기는 CAT, 포스에 연결하는 방식은 POS, 스마트폰에 붙이는 방식은 카드리더기로 나눕니다.

항목별로 비교하면

단말기로 충분한 매장

아래에 해당한다면 포스기 없이 유선 카드단말기 한 대로 시작해도 불편하지 않습니다.

• 받을 금액이 그때그때 정해지는 업종 — 수선, 수리, 네일, 미용처럼 시술·작업 단위로 값을 매기는 곳
• 메뉴가 열 가지 안쪽이고 주문과 계산이 같은 자리에서 끝나는 소형 매장
• 혼자 운영해 직원별 매출이나 권한을 나눌 일이 없는 곳
• 병·의원, 학원처럼 결제 내역이 이미 다른 프로그램(전자차트, 학원 관리 프로그램)에 남는 곳

이런 매장에 포스기를 놓으면 쓰지 않는 기능에 매달 이용료를 내는 셈이 됩니다. 나중에 메뉴가 늘거나 직원을 두게 되면 그때 포스로 바꿔도 늦지 않습니다.

포스기가 필요한 매장

• 테이블이 있는 음식점·주점 — 주문과 계산 시점이 떨어져 있어 테이블별로 주문을 쌓아 둬야 합니다.
• 주방이 분리된 매장 — 주문서를 주방 프린터로 보내지 않으면 말로 전달하다 누락이 생깁니다.
• 메뉴나 상품이 많은 매장 — 무엇이 잘 팔리는지 알아야 발주와 메뉴 정리를 할 수 있습니다.
• 직원이 여럿인 매장 — 직원별 매출, 취소·할인 권한을 나눠야 사고가 줄어듭니다.
• 키오스크나 배달 주문을 같이 받는 매장 — 주문이 한곳에 모여야 주방이 헷갈리지 않습니다.

둘 다 놓는 경우

포스기에 카드리더기를 연결하면 결제까지 한 번에 되므로 카운터에 단말기를 따로 둘 필요는 없습니다. 다만 다음 두 경우에는 포스기에 단말기를 한 대 더합니다.

• 테이블에서 계산하는 고깃집·주점, 현장 결제를 받는 배달 매장 — 무선 카드단말기를 추가
• 인터넷이나 포스 본체에 문제가 생겼을 때를 대비한 예비용

고르기 전에 스스로 물어볼 것

1. 계산할 때 금액만 알면 되는가, 무엇을 팔았는지도 알아야 하는가
2. 주문을 받는 사람과 만드는 사람이 다른가
3. 손님이 자리에서 계산하는가, 계산대로 오는가
4. 1년 뒤에 메뉴나 직원이 늘어날 가능성이 큰가

앞의 두 질문에 "그렇다"가 나오면 포스기, 세 번째가 "자리에서"라면 무선 단말기가 필요합니다. 네 번째는 약정 기간을 정할 때 같이 봐야 합니다. 금방 바꿀 장비에 긴 약정을 걸면 위약금이 생기기 때문입니다.