단말기로 현금영수증 발급·취소하는 방법 — 소득공제·지출증빙·자진발급

발급 전에 고를 것 — 소득공제용과 지출증빙용

단말기에서 현금영수증을 끊을 때 가장 먼저 갈리는 것은 용도입니다. 국세청은 최종 소비자에게는 "현금(소득공제)", 사업자에게는 "현금(지출증빙)"으로 표기해 발급하도록 안내합니다. 손님이 "사업자로 해 주세요", "지출증빙으로요"라고 하면 뒤쪽입니다.

가게의 매출 신고 금액은 어느 쪽으로 끊든 같습니다. 달라지는 것은 받는 사람이 그 영수증을 어디에 쓰느냐입니다. 용도를 잘못 골랐다면 그 자리에서 취소하고 다시 발급합니다.

단말기에서 발급하는 흐름

버튼 이름과 순서는 기기마다 다르지만 입력하는 값은 금액, 용도, 번호 세 가지로 같습니다.

1. 현금영수증 메뉴로 들어갑니다. 전용 버튼이 있는 기기도 있고, 메뉴 안에서 고르는 기기도 있습니다.
2. 받은 금액을 부가가치세를 포함한 총액으로 입력합니다.
3. 용도를 고릅니다. 기기에 따라 "소득공제/지출증빙" 또는 "개인/사업자"로 표시됩니다.
4. 번호를 입력합니다. 서명패드나 키패드에 손님이 직접 누르게 하는 기기가 많고, 현금영수증카드는 카드 리더에 읽힙니다.
5. 승인이 나면 영수증이 출력됩니다. 영수증에 찍힌 승인번호는 나중에 취소할 때 필요합니다.

포스기는 결제 수단으로 현금을 고르면 현금영수증 발급 여부를 묻는 화면이 이어지는 방식이 일반적입니다. 발급 도중 "신분 확인 요망" 같은 오류가 뜨면 입력한 번호를 다시 봅니다. 스마트로는 이 오류가 휴대폰 번호나 사업자번호 10자리 같은 발급 정보가 정확하지 않을 때 나온다고 안내합니다.

현금영수증 메뉴가 아예 보이지 않거나 승인이 나지 않는다면 현금영수증 가맹점으로 가입돼 있는지부터 확인합니다. 가입 대상과 기한, 미가입 불이익은 현금영수증 가맹점 가입 의무에서 설명합니다.

손님이 번호를 알려 주지 않을 때 — 자진발급

손님이 번호를 말하지 않거나 그냥 가 버린 경우에는 국세청 지정 번호 010-000-1234로 발급합니다. 이것을 자진발급이라고 합니다. 국세청은 소비자가 발급을 요청하지 않아도 이 번호로 발급할 수 있고, 기한은 현금을 받은 날부터 5일 이내라고 안내합니다.

단말기에서는 용도를 소득공제로 두고 번호 칸에 010-000-1234를 입력합니다. 자진발급 버튼이 따로 있는 기기도 있습니다.

현금영수증 의무발행업종이라면 이 절차가 선택이 아닙니다. 2026년 9월 기준으로 건당 10만 원 이상(부가가치세 포함) 현금 거래는 손님이 원하지 않거나 인적 사항을 몰라도 5일 이내에 자진발급해야 하고, 발급하지 않으면 미발급 금액의 20%가 가산세로 붙습니다.

자진발급한 영수증도 손님께 건네는 것이 좋습니다. 손님이 나중에 홈택스의 "자진발급분 전환" 메뉴에서 영수증의 승인번호와 거래일자, 금액을 입력하면 발급일 다음 날부터 자기 것으로 등록할 수 있기 때문입니다.

발급한 현금영수증을 취소할 때

환불이나 거래 취소가 생기면 현금영수증도 취소합니다. 국세상담센터는 단말기, 홈택스, ARS로 취소 발급을 할 수 있고, 이때 원래 거래의 승인번호와 거래일자, 취소 사유를 입력해야 한다고 안내합니다. 원래 거래를 지정해 없애는 방식이라는 점에서 카드 결제 취소와 원리가 같습니다.

취소는 발급한 경로에서 합니다. 홈택스의 취소 화면은 홈택스에서 발급한 거래만 취소할 수 있다고 안내하므로, 단말기로 끊은 건은 단말기에서 취소합니다. 취소 금액은 원래 승인 금액보다 크게 넣을 수 없습니다. 단말기를 교체했거나 고장 난 상태라면 설치 업체에 방법을 문의합니다.

홈택스에서 발급 내역 확인하기

단말기로 발급한 내역은 국세청으로 전송돼 홈택스에 쌓입니다. 국세상담센터에 따르면 당일 발급분은 다음 날 오전 9시쯤부터 조회할 수 있고, 최근 37개월 치를 건별로 볼 수 있습니다.

경로는 홈택스에 사업자로 로그인한 뒤 계산서·영수증·카드 → 현금영수증(가맹점) → 가맹점 매출 조회 → 현금영수증 매출내역 조회입니다. 홈택스가 개편되면 메뉴 이름이 바뀔 수 있으니, 찾기 어려우면 검색창에 "현금영수증 매출내역"을 입력합니다.

마감할 때 단말기의 현금영수증 집계와 홈택스 내역을 가끔 맞춰 보면 누락이나 이중 발급을 찾을 수 있습니다. 발급한 현금영수증 금액은 카드 매출과 함께 부가가치세 세액공제 대상이 되는데, 공제율과 한도는 신용카드 매출 세액공제에서 따로 설명합니다. 내 매장에 어떻게 적용되는지는 세무 대리인에게 확인하셔야 합니다.