병·의원·약국
포스기·카드단말기 구성

수납 창구에서는 금액이 이미 계산돼 나옵니다

의원의 결제는 접수, 진료, 수납으로 이어지는 순서의 맨 끝에 옵니다. 진료가 끝나면 전자차트에 본인부담금이 계산돼 뜨고, 수납 직원은 그 금액을 안내한 뒤 카드를 받습니다. 직원이 품목을 고르거나 값을 더할 일이 없습니다.

누가 언제 얼마를 냈는지도 차트의 수납 내역에 남습니다. 매출 관리를 이미 다른 프로그램이 하고 있으므로 병·의원에 포스기를 따로 놓는 경우는 드뭅니다. 필요한 것은 승인을 받고 카드 전표를 뽑는 유선 카드단말기입니다.

차트와 연동해서 쓸 때, 단독으로 쓸 때

연동에서 흔한 시행착오는 순서입니다. 단말기를 먼저 계약하고 나서야 차트 프로그램이 그 기기를 지원하지 않는다는 것을 알게 되는 경우입니다. 프로그램 회사에서 연동 가능한 단말기 목록을 먼저 받고, 그 안에서 기기를 고릅니다.

의료업·약사업이라서 따로 챙길 것

2026년 9월 기준으로 의료업과 약사업은 수입금액과 관계없이 국세청이 신용카드가맹점으로 가입하도록 지도할 수 있는 업종입니다. 현금영수증 가맹점은 지도가 아니라 의무입니다. 같은 업종이 수입금액과 무관하게 가입 대상이고, 개업일 등 요건에 해당한 날부터 60일 안에 가입해야 하며, 가입하지 않은 기간의 수입금액에는 1% 가산세가 붙습니다.

병·의원과 약국은 현금영수증 의무발행업종이기도 합니다. 건당 10만 원 이상을 현금으로 내는 환자에게는 요청이 없어도 발급해야 하고, 발급하지 않은 금액의 20%가 가산세로 부과됩니다. 비급여 진료비를 현금으로 받는 일이 있는 곳이라면 창구 직원 모두가 단말기로 현금영수증을 발급하는 방법을 알고 있어야 합니다. 우리 병원에 어떻게 적용되는지는 세무 대리인과 확인해 두는 편이 안전합니다.

가맹 서류도 하나 더 들어갑니다. 어느 업종이나 내는 기본 서류에 의료기관 개설허가증(신고증) 사본이 추가되고, 이 서류가 나와야 접수가 됩니다. 기본 서류 목록은 카드 가맹 신청 구비 서류에서 볼 수 있습니다.

창구가 둘 이상이거나 상담실에서 결제한다면

수납 창구가 두 곳이면 단말기도 두 대가 편합니다. 한 대를 같이 쓰면 옆 창구 결제가 끝날 때까지 환자를 세워 두게 됩니다. 이미 가맹이 된 상태에서 기기만 더하는 것이어서, 개원 때 한 대로 시작하고 환자가 늘면 추가해도 늦지 않습니다.

치과나 피부과처럼 비급여 상담 뒤에 큰 금액을 결제하는 곳은 상담실에서 바로 받기도 합니다. 상담실까지 랜선이 닿으면 유선을 한 대 더 놓고, 닿지 않으면 무선 카드단말기를 씁니다. 무선은 매달 통신비가 붙으므로 결제 자리가 고정돼 있다면 유선이 부담이 적습니다.

약국 계산대는 조제와 판매가 섞입니다

약국은 처방 조제와 매대 판매가 한 계산대에서 일어납니다. 조제료는 약국 프로그램이 계산하지만 영양제, 파스, 밴드 같은 매대 상품은 가짓수가 많아 바코드로 읽는 편이 빠릅니다. 약국 프로그램에 판매 기능이 있는 경우가 많아 바코드 스캐너를 그 프로그램에 연결하고, 단말기는 여기에 연동되는 모델로 고릅니다.

처방전이 몰리는 시간에는 계산이 조제 속도를 따라가지 못합니다. 카드를 꽂는 리더기를 투약구의 환자 쪽에 내놓으면 약사가 카드를 받아 꽂고 돌려주는 동작이 빠집니다.