스크린골프·당구장·볼링장
포스기·카드단말기 구성

금액을 세는 기계와 돈을 받는 기계가 다릅니다

당구장은 테이블 조명이 켜져 있던 시간, 스크린골프는 타석을 쓴 시간이나 라운드 수, 볼링장은 친 게임 수와 빌린 신발이 쌓입니다. 손님이 카운터로 나와야 낼 금액이 정해집니다.

이 숫자를 세는 것은 대개 매장 운영 프로그램입니다. 당구대 조명 제어기, 스크린골프 기기 업체가 함께 넣어 주는 타석 관리 화면, 볼링 스코어 시스템이 각각 맡습니다. 카드단말기와 포스기는 그 화면에 뜬 합계를 받아 승인하는 쪽이고, 두 화면이 연동되는지 사람이 금액을 옮겨 눌러야 하는지는 프로그램마다 다릅니다.

한 팀이 카드 여러 장으로 나눠 냅니다

네 명이 두 시간 친 당구비, 여섯 명이 돌아가며 친 스크린골프 한 라운드 요금을 한 사람이 다 내는 일은 드뭅니다. 계산 한 건이 승인 서너 건으로 늘어납니다.

단말기만 쓰는 매장은 총액을 인원수로 나눈 금액을 한 장씩 따로 입력해 승인합니다. 포스기에는 한 자리의 금액에서 낼 만큼만 떼어 여러 수단으로 받는 기능이 들어 있기도 한데, 부르는 이름과 누르는 차례가 프로그램마다 달라 시연 때 직접 해 보는 편이 확실합니다.

• 승인이 나뉘면 취소도 건별입니다. 한 사람 몫만 잘못 받았다면 그 건만 골라 취소합니다.
• 인원수로 나누면 끝자리가 남습니다. 남는 금액을 누구에게 붙일지 기준을 정해 둡니다.
• 현금으로 낸 사람이 현금영수증을 요청하면 그 사람이 낸 금액만큼만 발급합니다.

음료는 게임이 끝나기 두 시간 전에 나갑니다

스크린골프 룸에는 게임 도중에 음료와 간식, 식사 주문이 들어옵니다. 당구장은 캔 음료와 컵라면, 볼링장은 매점이 함께 있습니다. 물건이 나가는 시각과 돈을 받는 시각이 두세 시간 떨어져 있어, 3번 타석에 내간 음료 두 잔을 적어 두었다가 마지막 계산에 얹어야 합니다.

캔 음료 몇 종류뿐이면 카운터 메모지로 버팁니다. 종류가 늘고 룸으로 가져다주는 일이 잦아지면 타석·테이블 번호에 주문을 달아 두는 포스기 쪽이 맞습니다. 식사까지 조리해 낸다면 주문서가 주방으로 나가는 구성을 같이 봅니다.

카운터에 둘 한 대, 룸까지 들고 갈 한 대

기본은 카운터의 유선 카드단말기입니다. 신발 대여와 레인 배정을 같은 카운터에서 하는 볼링장은 자리 결제가 생길 일이 거의 없습니다.

스크린골프는 다릅니다. 룸 문이 닫혀 있어 손님이 나올 때까지 금액을 말할 기회가 없고, 예약이 한 시간 단위로 끊기다 보니 정각에 세 팀이 한꺼번에 나옵니다. 무선 카드단말기를 룸으로 들고 가면 손님이 골프화를 갈아 신는 동안 승인과 영수증이 끝납니다.

객단가가 큰 업종에서 카운터에 오는 말들

단체 라운딩이나 회식 뒤 계산은 한 건이 수십만 원이 됩니다. 할부 요청과 법인카드가 같이 나오는 이유입니다. 할부는 받을 수 있는 최소 금액과 개월 수가 카드사마다 달라 손님 카드에 따라 갈리고, 할부 건을 취소하는 순서도 일시불과 같지 않습니다. 취소하는 순서는 카드 결제 취소·부분 취소 방법에 있습니다.

법인카드라고 승인 방식이 달라지지는 않습니다. 증빙으로 쓸 매출전표를 챙겨 가는 손님이 많다는 점만 다릅니다. 금액이 크다고 수수료율이 올라가지도 않습니다. 가맹점이 내는 요율은 결제 한 건의 금액이 아니라 연매출 구간으로 정해지며, 구간별 숫자는 카드 수수료율 한눈에 보기의 표에 있습니다.

예약 단계에서 돈을 미리 받을지도 정합니다. 매장 단말기는 카드를 꽂거나 대야 승인되는 기기라, 전화나 앱으로 받는 예약금은 온라인 결제(PG) 계약이나 예약 플랫폼 기능을 쓰게 됩니다. 이 매출은 결제대행사 정산 주기를 따라 카운터 매출과 입금일이 어긋납니다. 차이는 VAN과 PG의 차이에 있습니다.